プライバシーポリシー

本ポリシーは、本サービスの案内、申込み、契約の締結、提供及び問合せへの対応その他本サービスに関連して当方が取得する個人情報の取扱いに適用される。本ポリシーは、コーチングと動画商品に共通するものであり、両者で取扱いが異なる事項については、その旨を明示する。

本人のうち、コーチングの受講を申し込み、又は受講する者（以下「受講者」という。）及び動画商品の購入を申し込み、又は購入する者（以下「購入者」という。）の個人情報のほか、コーチングの受講契約を締結する前に当方が行う無料の個別セッション（Zoom等の通話を含む。以下同じ。）、公式LINE及び電子メールによるやり取りにおいて取得する個人情報についても、本ポリシーを適用する。

本ポリシーにおける「個人情報」、「要配慮個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」及び「個人関連情報」の意義は、個人情報保護法の定めるところによる。

本ポリシーにおいて「受講契約書」とは、コーチングの受講について当方と受講者との間で締結する契約書をいい、「コーチング利用規約」とは、当方が定めるコーチングの利用規約をいい、「動画商品利用規約」とは、当方が定める動画商品の利用規約をいう。本ポリシーにおいて、「利用規約」とは、コーチング利用規約及び動画商品利用規約をいい、「受講契約」とは、受講者と当方との間のコーチングの受講契約をいい、「コース」とは、コーチングのコース（Inner Compass、Inner Start、Inner Journey及びInner Route）をいい、「セッション」とは、コーチングの個別のセッションをいい、「提供期間」とは、受講契約書に記載されたコーチングの提供期間をいい、「継続コミュニティ」とは、会員制サイト（Inner Clarity Room）によるコンテンツの閲覧及び無償のオープンチャットによる交流の場をいい、提供開始日から提供し、当方は、提供期間の終了後も、卒業者に対し、任意に、無料でその提供を継続する。

本人は、当方に対し、情報を任意に提供する。ただし、本サービスの提供に必要な情報が提供されないときは、当方は、本サービスの全部又は一部を提供することができない場合がある。

決済に係る情報の取扱いは第１２条に、Cookieその他の識別子及びこれに類する技術（以下「Cookie等」という。）並びにアクセス解析に係る情報の取扱いは第１３条に、それぞれ定めるところによる。

継続コミュニティ（会員制サイト及びオープンチャット）においては、本人が表示する名称、投稿その他の情報が、他の参加者に表示されることがある。当方は、本人に対し、病歴、通院歴、服薬の状況その他の健康に関する情報をこれらに投稿しないよう案内する。

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の各号に掲げる情報を取得する。

当方が取得する情報のうち、病歴（個人情報保護法第２条第３項）、心身の機能の障害があること（個人情報の保護に関する法律施行令（平成１５年政令第５０７号）第２条第１号）及び疾病、負傷その他の心身の変化を理由として医師等により心身の状態の改善のための指導又は診療若しくは調剤が行われたこと（同条第３号）に関する情報（診断名、通院歴及び服薬の状況を含む。以下「健康情報」という。）は、要配慮個人情報に該当する。

当方は、コーチングの予約フォームでは健康情報を尋ねない。ただし、無料の個別セッション及びコーチングのセッションにおいて、健康情報が話題となることがある。当方は、本人が求められずに自ら健康情報を提供したときは、当該提供をもって当該情報の取得に同意を得たものとして取り扱う。

当方は、健康情報を、コーチングの実施の適否の判断、セッションの内容の調整、医療機関その他の専門機関の受診を優先すべき場合の判断及び案内並びに緊急時の対応（第１０条第２項）のためにのみ利用し、診断又は治療の目的並びに広告の配信その他の販売促進の目的には利用しない。当方は、健康情報を、第１４条に定める生成AIツールに入力しない。

当方は、健康情報を、本人の同意を得た場合又は個人情報保護法第２７条第１項各号に該当する場合を除き、第三者に提供しない。当方は、要配慮個人情報について、個人情報保護法第２７条第２項に定める方法による第三者への提供を行わない。

本人は、健康情報の取得に同意せず、若しくは健康情報を当方に提供せず、又は与えた同意を将来に向かって撤回することができる。この場合、当方は、本人に対し健康情報を尋ねず、当該情報を必要とするセッションの調整その他の対応の一部を提供することができないことがあるが、これを理由として本人に対し不利益な取扱いをしない。

当方は、動画商品に関する質問について、健康情報の提供を求めず、購入者に対し、公式LINEに健康情報を送信しないよう案内する。購入者が自ら健康情報を送信したときは、当方は、第３項に定める目的の範囲内で、本条に従って取り扱う。

当方は、コーチングにおいて、次の各号に掲げる方法により、あらかじめ本人の同意を得たうえで、要配慮個人情報を取得する（個人情報保護法第２０条第２項）。

当方は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しない。

当方は、受講契約書その他の書面（電磁的記録を含む。）に記載された本人の個人情報を本人から直接取得する場合は、あらかじめ、本人に対し、その利用目的（第６条に定める個人情報の利用の目的をいう。以下「利用目的」という。）を明示する（個人情報保護法第２１条）。当方は、これ以外の方法で個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を公表している場合を除き、速やかに、利用目的を本人に通知し、又は公表する。本ポリシーの本ウェブサイトへの掲載及び無料の個別セッションの冒頭における本ポリシーの所在の案内をもって、公表又は通知とする。

当方は、次の各号に掲げる方法により、個人情報を取得する。

当方は、本人の個人情報を、利用目的の範囲内で取り扱う。利用目的は、個人情報保護法第１７条に基づき、できる限り特定した第４項各号の目的である。

当方は、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行わず、変更後の利用目的を本人に通知し、又は公表する。

当方は、公式LINE又は電子メールによる案内（第４項第９号及び第１０号に掲げるものをいう。）を、本人が公式LINEの友だち登録をし、又は電子メールによる案内の配信に同意した場合に限り、配信する。当方は、電子メールによる広告に当たる配信については、特定商取引に関する法律（昭和５１年法律第５７号）第１２条の３の定めるところにより、あらかじめ本人の承諾を得た場合に限り行い、配信のたびに、配信を停止する方法を示す。本人は、いつでも、公式LINEのブロックその他当方が示す方法により、配信を停止することができる。

当方は、次の各号に掲げる目的のために、個人情報を利用する。

当方は、あらかじめ本人の同意を得た場合又は個人情報保護法第１８条第３項各号に該当する場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱わない。

当方は、事業の承継に伴って個人情報を取得した場合は、あらかじめ本人の同意を得た場合を除き、承継前における利用目的の達成に必要な範囲を超えて、当該個人情報を取り扱わない。

当方は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により、個人情報を利用しない。

当方は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、個人情報保護法第２３条に基づき、必要かつ適切な措置を講じる。個人データを取り扱う者は、当方のみとする。当方は、業務上の必要により補助者又は委託先に個人データを取り扱わせる場合は、取り扱わせる個人データの範囲及び権限を必要最小限に限定し、守秘義務を課したうえで、必要かつ適切な監督を行う。

当方が講じる安全管理措置の主な内容は、次の各号のとおりである。

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがある。委託する業務は、通信、フォーム及び書類の保管、連絡、予約及び日程の管理、決済、動画の配信、メッセージ及び電子メールの配信その他の業務であり、委託先並びに委託先ごとの取り扱う情報及び目的は、別表「外部サービスの一覧」のとおりである。

当方は、委託先の選定に当たり、委託先が公表する安全管理の水準及びデータの取扱いに関する条件を確認し、個人情報保護法第２５条に基づき、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行う。

個人情報保護法第２７条第５項第１号に基づき、前２項の委託に伴う個人データの提供を受ける者は、第三者に該当しない。ただし、委託先が外国にある場合の取扱いは、第１１条による。

当方は、第５項各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しない。

当方は、コーチングの実施中又は実施の前後において、受講者の生命又は身体に危険が及ぶおそれがあり、かつ、受講者の同意を得ることが困難であるときは、個人情報保護法第２７条第１項第２号に基づき、受講者の氏名、連絡先、状況その他必要な情報を、受講者が届け出た緊急連絡先、警察、消防、医療機関その他の関係機関に、必要な範囲で提供することがある。

当方は、事業の承継に伴って個人データを提供する場合その他個人情報保護法第２７条第５項各号に該当する場合は、提供を受ける者が第三者に該当しないものとして取り扱う。当方は、個人データを特定の者との間で共同して利用しない。

当方は、個人データを第三者に提供したとき、又は第三者から提供を受けたときは、個人情報保護法第２９条及び第３０条の定めるところにより、記録を作成し、保存する。

当方は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供することがある。

当方は、本サービスの提供のため、別表「外部サービスの一覧」に掲げる外国に所在する事業者が提供するサービス（以下「外国の外部サービス」という。）を利用している。これに伴い、当方は、本人の個人データを、外国にある第三者に提供し、又は当該第三者が取り扱うことがある。当方は、当該第三者が個人データを取り扱うかどうかにかかわらず、これらを個人情報保護法第２８条第１項に定める外国にある第三者への提供に当たるものとして取り扱い、同項に基づき、本人の同意を得る。

外国の外部サービスのうち、米国に所在する事業者（Zoom Communications, Inc.、Google LLC、Anthropic PBC、GitHub, Inc.及びApple Inc.をいう。）が提供するもの並びにオーストラリアに所在する事業者（Canva Pty Ltdをいう。）が提供するものについて、米国及びオーストラリアは、いずれも、個人情報保護法第２８条第１項に定める外国（個人情報保護委員会が、同項の基準に適合する制度を有する国として定めるもの）に該当しない。別表に記載した外国のうち、英国及び欧州経済領域の国々以外のもの（韓国、カナダ、シンガポール、台湾、フィリピン、メキシコ、タイ、インドネシア及びベトナムを含む。）も、同様に、同項に定める外国に該当しない（同項に定める外国は、英国及び欧州経済領域の国々である。）。

米国には、連邦レベルで個人情報の保護に関する包括的な法制度がなく、分野別の連邦法及び州法により規律されており、我が国の個人情報の保護に関する制度との間には相違がある。米国を含む外国における個人情報の保護に関する制度の内容は、個人情報保護委員会のウェブサイトに掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」において確認することができる。

外国の外部サービスの提供事業者が講ずる個人情報の保護のための措置の内容は、各事業者がウェブサイトで公表するプライバシーポリシー及びデータの取扱いに関する条件において確認することができる。当方は、これらの内容を確認したうえで、各外部サービスを利用している。

当方が利用する外国の外部サービスの名称、提供事業者、所在国、取り扱われる情報及び利用の目的は、別表「外部サービスの一覧」のとおりである。当方は、これらのうち、Canva Pty Ltdの提供するサービスには、本人の個人情報を入力しない。別表に記載した日本に所在する事業者が外国の拠点から個人データを取り扱う場合も、当方は、これを確認し、外国にある第三者への提供として同様に取り扱う。

当方は、個人情報保護法第２８条第２項の定めるところにより、第１項から第５項までの情報を本人に提供したうえで、第８項各号に掲げる区分に応じ、当該各号に定める方法により、外国にある第三者への提供について本人の同意を得る。

本人は、第６項の同意をしないことができる。ただし、Zoom、Google、iCloudメール及び公式LINEのサービスの利用に関する同意をしないときは、これらのサービスを提供の手段とするコーチングを提供することができない。録画及び生成AIツールへの入力に関する同意は任意であり、同意をしないことによる不利益はない。購入者が同意しない場合は、当方は、動画商品の販売を行わない。

第６項の同意を得る方法は、次の各号に掲げる区分に応じ、当該各号に定めるとおりである。

第１項の規定にかかわらず、本ウェブサイト（本ポリシーを掲載するページを含む。）の閲覧に伴い、本人のブラウザから外国の事業者に直接送信される接続情報（別表のうち、Google Fonts、GitHub Pages及びCanvaのLPの閲覧に係る部分をいう。）は、当方が取得するものでも、当方が個人データを提供するものでもないため、本条の同意の対象としない。当方は、その取扱いについて、第１３条第５項及び別表により、本人に情報を提供する。

クレジットカードによる決済に係るカード情報（カード番号、有効期限及びセキュリティコードをいう。）は、決済代行会社（現在は、株式会社ユニヴァ・ペイキャストである。）が直接取得し、取り扱う。当方は、カード情報を取得せず、保存しない。

当方は、決済の結果、金額、日時その他取引の管理及び返金に必要な情報を、決済代行会社から取得することがある。

当方は、受講料の決済について、決済代行会社から、決済の結果、金額及び日時を取得し、受講者が銀行振込（一括払い、又は当方が個別に認めた２回払い）により支払うときは、振込人の氏名並びに振込の金額及び日時を取得する。当方は、返金を振込の方法により行う場合に限り、受講者が指定する振込先の口座の情報を取得する。クレジットカード会社による分割払いは、本人とクレジットカード会社との契約であり、当方は、本人の分割払いの条件に関する情報を取得しない。

当方は、本ウェブサイトの機能の提供、利便性の向上並びに利用状況の把握及び分析のため、Cookie等を利用することがある。

当方は、本ウェブサイトの利用状況の分析のため、Google LLC（米国）が提供するGoogleアナリティクスを導入することがあり、導入した場合は、本条の定めるところにより利用する。Googleアナリティクスは、Cookie等を用いて、本ウェブサイトの閲覧に関する情報（IPアドレス、端末情報、閲覧したページ、参照元等）を収集する。収集される情報は、当方においては特定の個人を識別することができない個人関連情報であり、当方は、これを他の情報と照合して特定の個人を識別する目的で利用せず、電子メールアドレスその他本人を識別することができる情報をGoogleアナリティクスに送信しない。

当方は、本ウェブサイトにGoogleアナリティクスを導入するときは、Googleアナリティクスに送信される情報を、Google LLCが同社の目的のために利用しない設定を選択する。当方は、個人関連情報を第三者に提供する場合において、当該第三者が当該個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、個人情報保護法第３１条第１項の定めるところにより、あらかじめ、本人の同意が得られていること（外国にある第三者への提供にあっては、同項第２号の情報が本人に提供されていること）を確認しないで、提供しない。

当方は、現時点では、広告の配信又は効果測定を目的とするタグ又はピクセルを本ウェブサイトに設置していない。当方は、これらを設置する場合は、あらかじめ本ポリシーを改定し、必要な同意を得たうえで行う。

本ウェブサイト（本ポリシーを掲載するページを含む。）では、文字の表示にGoogle Fonts（Google LLC・米国）を用いることがあり、ページを開いた本人のブラウザから、Google LLCに対し、IPアドレス等の接続情報が送信される。当方は、この情報を取得しない。

本人は、ブラウザの設定によりCookie等を無効にし、又はGoogle LLCが提供するオプトアウトの方法により、Googleアナリティクスによる情報の収集を停止することができる。この場合であっても、コーチングの申込み及び受講並びに動画商品の購入は可能であるが、本ウェブサイトの一部の機能を利用することができないことがある。

Google LLCは、米国に所在する事業者であり、同社による個人関連情報の取扱いについては、第１１条第２項から第４項までに定める情報を参照するものとする。

当方は、コーチングの質を高めるため、受講者への関わり方の検討その他の目的で、生成AIツール（Anthropic PBCが提供する対話型の人工知能サービス「Claude」をいう。以下同じ。）を利用することがある。

当方は、生成AIツールに、本人の氏名、勤務先、連絡先、SNSのアカウント名その他の個人を識別できる情報を入力しない。当方は、これらを除いた形で、必要最小限の抽象的な記述に限って入力する。当方は、健康情報、ワークシート及びジャーナリングの原文並びにセッションの録画、音声及び文字起こしを、生成AIツールに入力しない。

前項により個人を識別できる情報を除いて入力した場合であっても、相談の内容その他の記述又は他の情報との照合により、特定の個人を識別することができることがあり、このような情報は、なお個人情報（個人データ）に当たり得る。当方は、入力する情報を、個人を特定することができない形であると断定せず、その可能性を踏まえ、外国にある第三者への提供に当たり得るものとして取り扱い、第１１条に基づき、本人の同意を得る。

当方は、生成AIツールを、入力した情報が提供事業者のモデルの学習に利用されない設定により利用する。当方は、生成AIツールを追加し、又は変更するときは、入力した情報が学習に利用されない設定又は条件であることを確認したうえで利用し、別表を更新する。

当方は、生成AIツールの出力を、自らの責任において確認し、その出力のみに基づいて、本人に対する評価、助言その他の判断を行わない。

本人は、当方に対し、本人に関する情報を生成AIツールに入力しないよう求めることができる。当方は、当該求めを受けたときは、これに応じる。

当方は、前各項のほか、Googleドライブその他のクラウドサービスに個人データを保存することがあり、これらの取扱いについては、第８条及び第１１条による。

当方は、コーチングのセッションを、原則として毎回録画し、復習用として受講者本人にのみ提供する（受講料に含まれる付随サポートとして提供する。）。当方は、録画について、受講契約書第７条に定める同意フォームにおいて受講者の同意を得たうえで行う。受講者が同意しない場合は、録画を行わず、復習用の録画の提供もしないが、コーチングの内容及び受講料は変わらない。受講者は、同意を将来に向かって撤回することができ、当方は、撤回を受けたときは、以後の録画を行わない。

当方は、録画を、Google LLC（米国）が提供するYouTubeの限定公開の機能により保存し、受講者に共有する。録画には、YouTubeにより、音声から自動字幕が生成される場合がある。録画の元データの保存先は、Zoomのクラウド録画の機能又は当方の端末とし、YouTubeへの保存後、遅滞なく削除する。

限定公開の動画は、公開の動画と異なり、YouTubeの検索結果等には表示されないが、動画のURLを知る者は、誰でも視聴することができる性質を有する。当方は、このことを踏まえ、第４項から第７項までに定める措置を講じる。

当方は、録画のURLを、受講者本人にのみ、個別のメッセージにより通知する。受講者は、当該URLを第三者に開示し、共有し、又は公開してはならず、これは、コーチング利用規約第２９条により禁止される。

当方は、録画のURLを、受講契約に定める提供期間の終了の日（提供期間の終了前に受講契約が終了した場合は、その効力が生じた日）から６か月が経過した日に停止する（動画を削除し、又は視聴することができない設定に変更することをいう。）。録画の保存期間は、第１７条による。

当方は、録画のタイトル及び説明欄に、受講者の氏名その他の個人を識別できる情報を記載せず、コメント及びおすすめの表示の機能を停止し、録画を当方のチャンネルの公開の一覧に掲載しない。

当方は、録画のURLが第三者に知られたおそれがあることを知ったときは、直ちに、当該録画を視聴することができない設定に変更し、必要に応じて、受講者に通知するとともに、第１８条に定める措置を講じる。

当方は、録画（自動字幕及び音声を含む。）を、広告、SNSへの掲載、教材化及び生成AIツールへの入力に利用しない。録画を事例に用いるときは、第１６条による。動画商品の動画には、購入者の映像又は音声は含まれない。

当方は、本人の感想、事例その他の内容を、本人が特定されない形に加工したうえで、SNS、ウェブサイト、広告又は案内資料等に掲載しようとするときは、掲載の媒体、内容、掲載期間、加工の方法及び同意の撤回の方法を示したうえで、本ポリシーへの同意とは別に、その都度、当方所定の同意書により、本人の同意を得る。

当方は、受講者の相談の内容、ジャーナリングの内容、セッションの内容その他コーチングを通じて知り得た情報を、SNS、ウェブサイトその他の方法により公表するときは、特定の個人を識別することができない形に加工したうえで、あらかじめ本人の同意を得た場合に限り行う。

本人は、前２項の同意をしないことを理由として、本サービスの提供において不利益な取扱いを受けない。

本人は、第１項及び第２項の同意を、いつでも撤回することができる。当方は、撤回の申出を受けた後、合理的な期間内に、当方が管理する媒体から当該情報を削除する。ただし、既に配布された印刷物その他当方が管理することができない媒体からの回収については、合理的な範囲で対応する。

本条において「契約終了日」とは、コーチングについては受講契約の終了の日（提供期間の満了日、又は解約、解除若しくは申込みの撤回等により受講契約が終了した場合にあっては、その効力が生じた日をいう。）をいい、動画商品については購入の日をいう。

当方は、第６項に定める保存期間を経過した個人情報を、遅滞なく削除し、又は特定の個人を識別することができない方法により処理する。

本人（受講契約が終了した本人を含む。）は、当方に対し、いつでも、第６項第１号に掲げる情報の削除を求めることができる。当方は、当該求めを受けた後、合理的な期間内に削除する。削除により、当該情報を必要とするコーチングの一部を提供することができなくなる場合がある。

当方は、第６項の規定にかかわらず、法令上保存が義務付けられる情報並びに契約に関する紛争が現に生じている場合において対応、権利の行使又は義務の履行のために保存する必要がある情報は、その必要がある期間、保存する。

継続コミュニティにおける本人の表示名及び投稿は、当方がその運営を継続する間、本人が退会するまで保存する。

当方は、個人情報を、次の各号に定める期間、保存する。

当方は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が生じ、又は生じたおそれがある場合には、速やかに、事実関係を調査し、被害の拡大の防止その他必要な措置を講じる。

当方は、個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報保護委員会規則で定める事態が生じたときは、個人情報保護法第２６条の定めるところにより、個人情報保護委員会に報告するとともに、本人に通知する。要配慮個人情報が含まれる個人データの漏えい等については、件数にかかわらず、報告及び通知の対象とする。

本人は、当方に対し、個人情報保護法の定めるところにより、当方が保有する、本人が識別される保有個人データについて、利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供による方法その他本人が請求した方法によるものとし、第三者提供記録の開示を含む。）、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」という。）を請求することができる。保有個人データの利用目的は、第６条に定めるとおりである。

開示等の請求は、第２２条に定める窓口に、本人の氏名、連絡先及び請求の内容を記載した電子メール又はメッセージにより行う。当方は、請求をした者が本人であること（代理人による請求にあっては、代理人であること及び代理権を証する書面）を、本人確認書類の写しの提示その他の合理的な方法により確認したうえで、法令の定めるところにより、遅滞なく対応する。

開示等の請求に係る手数料は、無料とする。

当方は、法令により開示等の請求に応じないことができる場合には、その旨及び理由を、本人に通知する。

コーチングは、満１８歳未満の者を受け付けない。当方は、コーチングの案内及び契約に関して、満１８歳未満の者の個人情報を取得したことが判明したときは、当該個人情報を、遅滞なく削除する。

動画商品は、満１８歳未満の者が、その法定代理人の同意を得て購入することができる。当方は、購入者が未成年者であるときは、購入の手続において、法定代理人の同意があることの確認の表示を求める。当方は、満１８歳未満の者に対し、コーチングの案内を行わない。

当方は、本人が未成年者であって、個人情報の取扱いに関する判断能力を有していないと認めるときは、法定代理人から同意を得て、個人情報を取り扱う。

当方は、法令の改正、本サービスの内容又は個人情報の取扱いの変更その他の事情により、本ポリシーを改定することがある。当方は、改定後の本ポリシーの内容及び効力発生日を、本ウェブサイトへの掲載、公式LINEのメッセージ又は電子メールの送信その他の適切な方法により、効力発生日の相当期間前までに周知したうえで、効力発生日から適用する。

要配慮個人情報の取扱いの変更、外国にある第三者への提供先の追加その他法令上本人の同意を要する変更については、当方は、当方所定の方法により、改めて本人の同意を得る。

当方は、個人情報の取扱いに関する苦情、開示等の請求、住所の回答の求めその他の問合せを、第３項各号に掲げる窓口において受け付ける。

当窓口宛ての電子メールは、米国にあるApple Inc.の電子メールサービス（iCloudメール）を通じて取り扱われる。米国における個人情報の保護に関する制度及び当該事業者が講ずる措置に関する情報は、第１１条第２項から第４項までに記載のとおりであり、電子メールを送信する者は、これらを了承のうえ送信するものとする。

個人情報の取扱いに関する窓口は、次の各号のとおりである。